Máy in mã vạch không in được không phải là vấn đề hiếm gặp trong quá trình sử dụng thiết bị in tem nhãn. Tình trạng này nếu không được xử lý kịp thời sẽ gây chậm trễ hoặc gián đoạn quá trình bán hàng, ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh. Nam Nguyễn Technology sẽ chỉ ra một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này nhanh và hiệu quả nhất.
Máy in tem không in được do hết giấy hoặc lắp sai giấy
Máy in tem không in được rất có thể do giấy in tem đã hết nên quá trình in ấn dừng lại. Bạn hãy mở nắp và kiểm tra tình trạng sau đó bổ sung giấy để máy tiếp tục chạy. Ngoài ra, decal bị lắp sai cũng khiến máy lỗi. Lúc này, bạn hãy căn chỉnh về cho đúng quy định.
Kiểm tra xem máy in có bị hết hoặc lắp sai giấy không?
Bên cạnh đó, việc sử dụng giấy in không đúng loại, giấy khổ sai kích thước cho phép của máy in cũng sẽ dẫn tới lỗi này. Bạn hãy lựa chọn đúng decal quy định của máy in tem.
Xem lại kết nối được nguồn điện, máy tính
Trường hợp này xảy ra khi máy không có tín hiệu, không có tiếng kêu khi đang in. Lúc này, bạn nên kiểm tra lại kết nối với nguồn điện, các cổng như Lan, USB, dây nối với máy tính có bị lỏng hay tuột ra hay không.
Kiểm tra hoạt động của các dây kết nối
Một số trường hợp khác, dây cáp bị hỏng cũng sẽ dẫn tới tình trạng không in được. Bạn hãy thử thay thế một trong các dây: dây nguồn, adapter, dây usb,... để khắc phục tình trạng.
Máy in mã vạch không in được do kẹt giấy
Máy in mã vạch của bạn vẫn đang sử dụng bình thường thì đột nhiên dừng lại, không in được nữa và có tiếng kêu to. Lý do có thể là giấy bị kẹt ở bên trong. Vấn đề này xảy ra do máy đã in với công suất lớn, số lượng nhiều và nhanh, đồng thời giấy in không đảm bảo. Do đó, khi trục cuốn giấy vào trong máy dễ dẫn tới kẹt.
Kiểm tra xem có giấy bị kẹt lại hay không
Trường hợp này, bạn hãy mở nắp máy và tháo giấy ra, kiểm tra và lấy phần giấy bị kẹt ra sau đó lắp giấy lại theo đúng hướng.
Địa chỉ IP bị thay đổi
Một số máy in mã vạch được in qua mạng (sử dụng cổng LAN) hay gặp phải tình trạng này, đặc biệt là khi dùng trong ngành nhà hàng. Thông thường, máy được cài đặt sẵn một địa chỉ IP động. Do vậy, sau một thời gian, địa chỉ này bị thay đổi dẫn tới việc không in được qua mạng Lan nữa. Lỗi này thường xảy ra đối với các máy in bếp, bar vì máy in thu ngân đa phần sử dụng cổng USB.
Đổi địa chỉ IP về trạng thái cố định để khắc phục lỗi không in được khi dùng mạng LAN
Bạn có thể xử lý lỗi này bằng cách tìm địa chỉ IP của máy in trên máy tính, sau đó đổi thành một IP tĩnh (cố định) nhằm khắc phục vấn đề. Tốt nhất, bạn nên nhờ sự hỗ trợ của các nhân viên kỹ thuật để có thể xử lý nhanh chóng.
Driver của máy không thích hợp
Driver chính là chương trình điều khiển của máy in mã vạch, nó được cài trên máy tính. Thông thường, nhà cung cấp sẽ có nhiều phiên bản từ cũ đến mới. Nếu máy của bạn vẫn cài driver cũ thì sẽ bị lỗi máy in mã vạch không in được.
Cài lại Driver máy in tem phiên bản mới nhất
Bạn cần nhờ nhân viên kỹ thuật gỡ hết các phiên bản cũ và cài driver bản mới nhất để có thể tương thích và máy hoạt động tốt.
Để máy của bạn được đánh giá tình trạng lỗi và khắc phục nhanh nhất, bạn vui lòng liên hệ Nam Nguyễn Technology bằng cách gọi hotline tư vấn 24/7. Hoặc bạn có thể tham khảo các thông tin chi tiết về dịch vụ bảo hành, sửa chữa của chúng tôi qua trang web: https://namnguyeninfotech.com/.
Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm sẽ kiểm tra và xác định chính xác lỗi và xử lý kịp thời, giúp máy của bạn nhanh chóng trở lại hoạt động bình thường, tránh gián đoạn công việc kinh doanh.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không in được nhanh chóng nhất. Để máy in được xử lý lỗi trong thời gian ngắn, bạn nên kiểm tra từ những yếu tố đơn giản như: giấy in, nguồn, các cổng, tình trạng kẹt giấy. Nếu máy vẫn không in được thì hãy nhờ sự hỗ trợ kỹ thuật để xem lại IP và driver của máy. Việc nắm được các kiến thức này sẽ giúp bạn khắc phục đơn giản và hiệu quả lỗi thiết bị.
