Hiện nay máy POS đang ngày càng trở nên phổ biến và là thiết bị bắt buộc phải có trong hầu hết các cửa hàng kinh doanh dịch vụ nếu muốn mở rộng phát triển. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về máy POS và cách in lại hóa đơn máy POS khi bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy hoặc được khách yêu cầu in lại hóa đơn trong bài viết sau nhé.
Máy POS là gì?
Máy POS được sử dụng để phục vụ khách hàng khi khách hàng thanh toán bằng các loại thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế. Loại máy này được nhiều nhà hàng, khách sạn và các siêu thị sử dụng.
Sử dụng thẻ từ cho máy POS để được thanh toán nhanh chóng
Ưu điểm lớn nhất của dòng máy này chính là nhỏ, gọn, không chiếm nhiều diện tích nên có thể lắp đặt được nhiều nơi, dễ dàng hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán. Tại các thành phố lớn phương thức thanh toán bằng thẻ qua máy POS được rất nhiều khách hàng ưa chuộng. Bạn có thể sử dụng thẻ Visa, Mastercard, thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM để thanh toán.
Hướng dẫn cách sử dụng máy POS để thanh toán
Nhân viên thu ngân sau khi nhận thẻ thanh toán từ khách hàng, dựa vào dấu hiệu nhận biết để xác định loại thẻ thanh toán của khách hàng là thẻ chip hay thẻ từ. Với thẻ chip thì khi cho vào máy POS bạn cần đưa mặt chip vào theo chiều hướng hướng mặt chip lên trên để máy có thể đọc được. Còn đối với thẻ từ thì cách thanh toán bằng máy POS đơn giản hơn rất nhiều, bạn chỉ cần đưa thẻ vào máy rồi quẹt từ đầu tới cuối khe đọc thẻ là được.
Sau khi quẹt thẻ, thông tin khách hàng sẽ được hiện lên trên máy POS, nhiệm vụ của thu nhân là nhận số tiền cần thanh toán và yêu cầu khách nhập mã PIN, ký biên lai thanh toán để hoàn tất giao dịch. Tuy nhiên bạn cần lưu ý trong quá trình thanh toán, khi khách nhận mã PIN thì không nên đứng quá sát để bảo đảm thông tin riêng cho khách không bị lộ.
Sử dụng máy POS để thanh toán được nhiều người ưa thích
Cách in lại hóa đơn máy POS
Cũng giống như nhiều loại máy in hóa đơn khác trên thị trường, đôi khi máy POS cũng gặp trục trặc trong vấn đề in hóa đơn, biên lai cho khách hàng. Vì vậy để không làm khách hàng phải chờ đợi lâu thì bạn nên học cách in lại hóa đơn máy POS cho thành thạo để dùng khi cần thiết.
Thông thường việc in lại hóa đơn máy POS thường xảy ra trong ba trường hợp. Đó là máy POS hết giấy, kẹt giấy và trong trường hợp khách yêu cầu phải in lại hóa đơn do nhiều nguyên nhân như thanh toán nhầm lẫn hoặc số tiền hiển thị bị mờ.
Trong trường hợp máy POS của bạn bị hết giấy hoặc kẹt giấy mà hóa đơn thanh toán cho khách không in ra được thì bạn cần khắc phục việc in lại hóa đơn trên máy POS bằng cách nhấn phím Func 72. Sau khi thực hiện thao tác này, thông tin thanh toán cuối cùng trên máy sẽ được hiện lên và bạn chỉ cần nhấn phím ENTER là có thể in được hóa đơn cho khách.
Cách thức in lại của máy POS với phím Func tiện lợi
Còn đối với trường hợp khách muốn bạn in lại hóa đơn đã thanh toán từ trước đó thì cách in lại hóa đơn cũng rất đơn giản. Thay vì nhấn Func 72 thì bạn nhấn phím Func 73, ấn số hóa đơn cần in rồi nhấn ENTER.
Bạn thấy không cách in lại hóa đơn máy POS không hề khó chút nào, chỉ cần một vài thao tác là bạn có thể thực hiện được. Tuy nhiên để tránh tình trạng khách hàng phải chờ đợi lâu thì trước khi thực hiện giao dịch bạn nên kiểm tra trước tình trạng hoạt động của máy như còn giấy, còn mực hay không,… Thao tác chuyên nghiệp, thời gian thanh toán nhanh chóng sẽ giúp khách hàng ấn tượng về đơn vị của bạn hơn.
